Termeni si Conditii

Transport, Livrare, Retur

 

Conditii de transport si livrare:

- comenzile primite online au prioritate si vor fi procesate intr-un timp mai scurt
- comanda Dvs. va fi expediata in termen de 24-48 ore de la momentul receptionarii
- expedierea coletelor se va face prin firma CARGUS, termen de livrare 24-72 ore in functie de destinatie
- la cerere putem asigura transport si cu alte firme de transport, fapt ce poate influenta costul de transport
- costul transportului se va regasi pe bonul sau factura ce insoteste coletul
- nu se percep taxe pentru rambursul banilor
- pentru informatii suplimentare ne puteti contacta telefonic la numerele 0771.221.221 / 0771.441.441 / 0341.453.696

Conditii de retur:

- orice produs se poate returna in termenii de mai jos si conform cu art. 8 din OG130/2000 actualizata
- ambalaj original nedeteriorat, societatea Epix Trade trebuie sa fie anuntata(in scris) in maxim 10 zile de la primirea coletului prin e-mail sau alte metode
- marfa se va inlocui sau se va returna contravaloare ei in termen de maxim 30 de zile de la primirea cererii

Modalitati de plata:


- contravaloarea produselor plus plata transportului, daca este cazul, se va achita in momentul livrarii catre curierul
care va aduce coletul. Nu se plateste nici o taxa suplimentara pentru restituirea(rambursul) banilor.
- contravaloarea produselor plus plata transportului, daca este cazul, se poate face si prin virament bancar marfa urmand sa fie
expediata dupa confirmarea platii
                                                     
Luni - Vineri 09.00 - 17.00, Sambata - Duminica inchis